Condiciones de compra

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Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Motos Manu, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todos los logos, textos y marcas pertenecen a sus propietarios.

Condiciones Generales de Utilización:

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El Sitio Web y sus contenidos, que incluyen, entre otros, textos, imágenes, marcas, nombres comerciales, logotipos, archivos de toda clase, botones, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus materiales y contenidos, así como todo el software utilizado necesariamente en relación con el Sitio Web, pueden contener información confidencial o protegida por el derecho de la propiedad intelectual o industrial en vigor o por cualquier otra ley. De este modo, excepto si se indicara lo contrario, Motos Manu es propietaria y, en su caso, legítima poseedora de los derechos de la propiedad intelectual o industrial sobre los Contenidos del Sitio Web y cada uno de los elementos creados para el mismo, y no concede licencia ni derecho alguno sobre los elementos citados, salvo el de consultar el Sitio Web. Se prohíbe expresamente cualquier tipo de reproducción, total o parcial, de cualquiera de los Contenidos. Queda igualmente prohibido copiar, modificar, crear una obra derivada, invertir la concepción o la unión o de cualquier otra forma intentar encontrar el código fuente, vender, atribuir, sublicenciar o transferir de la forma que sea todo derecho referente a los programas informáticos. Además, está igualmente prohibido modificar el programa informático o utilizar versiones modificadas de los programas y, sobre todo, cuando se haga para (sin que esta enumeración sea limitativa) obtener un acceso no autorizado al servicio y acceder al Sitio Web por otro medio que el interfaz proporcionado por Motos Manu.
Se recuerda que motosmanu.com es legítima poseedora de la marca Motos Manu.  El usuario acepta los derechos exclusivos de la marca Motos Manu y del resto de marcas, nombres comerciales y logotipos, y se compromete a no hacer uso de los mismos y, más generalmente, a no infringir ningún derecho de propiedad intelectual o industrial de motosmanu.com se reservan el derecho de ejercitar cuantas acciones legales consideren necesarias para reclamar los daños y perjuicios derivados de plagio, total o parcial, o de cualquier infracción o perturbación de sus derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otro tipo.
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Cookies:

En el Sitio Web se utilizan “cookies”, pequeños archivos que se descargan en el ordenador del Usuario para controlar los flujos de movimiento por los contenidos que integran el Sitio Web y de esta manera ofrecer un servicio mejor y más personalizado.
Las cookies que se utilizan no pueden leer datos del disco duro del Usuario. En el caso de que el Usuario desee impedir la generación de cookies, podrá seleccionar la correspondiente opción en su programa navegador.

Envíos y devoluciones:

ATENCIÓN , NO HACEMOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.

Todos nuestros productos se enviaran por la agencia de transporte. El plazo de entrega estimado de cada producto será el indicado en la ficha de cada producto, salvo rotura de stock, en ese caso Motos Manu contactara con usted para indicarle el nuevo plazo de entrega teniendo usted derecho a la cancelación del pedido y la devolución total del pago realizado.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Satisfacción o devolución:

El plazo máximo para devolver un pedido será de 30 días naturales a partir la fecha de recepción del pedido, ya sea por error del cliente o por error de Motos Manu.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de  este enlace:

https://www.motosmanu.com/contactenos

donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada y aprovada por Motos Manu.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para que no sufra daños en el transporte.

NOTA IMPORTANTE: Una vez que haya recibido el pedido, antes de abrir o romper los envoltorios originales de los productos, asegúrese a ser posible de que el producto recibido es el esperado o el compatible con su moto, en el supuesto caso de devolución ya sea por error de Motos Manu o del cliente debe saber qué:

En Motos Manu nos dedicamos a la venta de productos “NUEVOS”.
Es por ello que únicamente aceptaremos la devolución de artículos que sean devueltos en ese estado, no aceptamos la devolución de artículos “USADOS”.

*Se aplicará un recargo del 30% sobre el valor del producto en el caso que se tenga que realizar cualquier trabajo de manipulación, limpieza, re envasado o etiquetado. (Esta cantidad en ningún caso superará los 10€ por artículo).

* Si el artículo presenta muestras de haber sido usado o manipulado, le mandaremos un mensaje para enviarle el paquete de vuelta. El cargo de los gastos de transporte correrán a cuenta del comprador.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.

Producto defectuoso de origen:

Una vez que Motos Manu reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Motos Manu de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Motos Manu.

Producto que, por error, no responde al del pedido:

Motos Manu correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Si el artículo recibido no correponde por error del cliente, ejemplo:

Si el cliente realiza una compra por nuestra web, ya sea de forma telemática o por teléfono, deberá de asegurarse bien de lo que compra. Si se tratase de un recambio para un vehículo, debe verificar bien la marca, modelo, cilindrada y año de fabricación del mismo (VEASE EN LA FICHA TÉCNICA Y NO EN EL PERMISO DE CIRCULACIÓN), en este caso el cliente asumirá todos los gastos de transporte que conlleve el cambio del producto y pagar la diferencia de precio si la hubiese del nuevo producto a enviar, del mismo modo Motos Manu le abonará al cliente la diferencia de precio si la hubiese, del nuevo producto a enviar.

Devoluciones de escapes:

Todos los escapes que se pidan bajo encargo tienen un recargo del 20% sobre el valor de su compra en caso de devolución por parte del cliente.

Garantías:

Los clientes de Motos Manu se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los productos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los productos, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los productos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Todos los productos tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de factura, a excepción de:

  • Baterías, que tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de factura.
  • Productos eléctricos, que tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de factura.
  • Productos de desgaste (neumáticos, pastillas de freno, embragues, retenes, etc.) que carecen de garantía exceptuando defectos de fabricación.

Motos Manu no se responsabilizará bajo ningún concepto de trabajos o servicios de terceros ajenos a nuestra empresa,  pudiendo ser facturas correspondiente a manos de obra de talleres de montaje o reparación, contratados por cuenta propia del cliente.

Ley Aplicable y Jurisdicción.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Ubrique.

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    En Motos Manu te ofrecemos el mejor precio garantizado con cada pedido.

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    Jamás fue tan fácil realizar un pedido con los métodos de pago que te ofrecemos.

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    30 días para devoluciones en cada pedido realizado en nuestra tienda online.